Pacifica Assurance : Contact et Numéro de Téléphone

Pacifica Assurance est une compagnie qui propose des offres pour le Crédit Agricole et autres. En effet, cette compagnie est présente dans plusieurs régions et de ce fait dispose de plusieurs caisses régionales.

Pour donc la contacter par téléphone, vous devez disposer du numéro de la région dans laquelle vous vous trouvez. Voici ici quelques contacts et numéros de téléphone grâce auxquels vous pouvez facilement joindre Pacifica Assurance.

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Numéros de téléphone pour les particuliers

Disposant de plusieurs caisses régionales, Pacifica Assurance permet à ses assurés ayant le profil de particulier de la contacter via certains numéros de téléphone spécifiques.

Ainsi, les particuliers se trouvant au Centre France peuvent les joindre au 0 800 400 222. Il s’agit là d’un numéro qui vous permettra de passer les appels gratuitement lorsque vous disposez d’un poste fixe. De même, il faut noter que le service est à votre écoute toute la semaine du lundi au vendredi dans l’intervalle de 8 h 30 à 19 h. Quant au samedi, le service est disponible de 8 h 30 à 17 h.

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Concernant les particuliers de la Provence Côte d’Azur, ils ont deux options. Ils peuvent contacter le 3225 s’ils résident en France. Avec ce numéro, vous êtes taxé à 0,15 € par minute. Par ailleurs, vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h 30 et les samedis de 9 h à 17 h.

Pour ceux vivant à l’extérieur, ils peuvent joindre la compagnie via le +33 1 76 61 48 60. Avec ce numéro, l’appel n’est pas surtaxé et le tarif par minute est celui d’un appel local. Pour les autres régions, rendez-vous sur le site de la caisse régionale afin d’avoir les contacts.

Numéros de téléphone pour les professionnels et entreprises

Comme les particuliers, les professionnels et entreprises doivent aussi se baser sur leurs régions pour avoir le numéro de la caisse. Pour les régions qui ne sont pas présentes ici, les numéros sont disponibles sur le site de la caisse de la région.

Bouche du Rhône et Nord France

Les entreprises se trouvant dans la région de la Bouche du Rhône peuvent contacter la compagnie au 0 890 89 89 00. Le prix de l’appel avec ce numéro pour les professionnels et entreprises est de 0,15 € lorsqu’ils appellent d’un poste fixe. De plus, le service est à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et le samedi dans l’intervalle de 13 h 45 à 18 h.

Pour ceux qui sont du côté nord France, le 03 20 00 32 11 est le numéro de téléphone par lequel ils peuvent joindre la caisse de la région. Ici, l’appel est non surtaxé. Par rapport à la disponibilité, vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Les samedis, ils sont joignables de 8 h à 18 h.

Île et Vilaine, Loire Haute-Loire.

Si vous êtes dans la zone de l’Île et Vilaine, vous pouvez joindre la caisse régionale au 02 99 99 96 39. Le coût de l’appel dans cette région est celui d’un appel local. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h.

Par rapport aux professionnels et entreprises de la Loire Haute-Loire, ils peuvent joindre le service par téléphone au 04 71 05 85 50. Ici, le prix d’un appel dépend de l’opérateur de l’appelant. De plus, le service est joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 15 h 30.

Numéros de téléphone pour les non-clients

Pacifica Assurance dispose en plus de différents numéros de téléphone destinés à ses clients. Il y en a aussi d’autres numéros pour les non-clients. Si vous êtes dans ce dernier cas et que vous souhaitez contacter la compagnie, vous devez appeler le 01 53 74 33 00.

Les appels sont non surtaxés et leurs coûts sont ceux d’un appel local. De même, le service est joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h.

Les étrangers qui sont non-clients doivent quant à eux appeler le +33 1 53 74 33 00 pour joindre la compagnie. L’appel est non surtaxé avec le numéro et le coût dépend de l’opérateur de l’appelant. Aussi, le service est disponible de 8 h 30 à 19 h du lundi au vendredi.

Comment contacter Pacifica Assurance en ligne

Si vous ne souhaitez pas appeler Pacifica Assurance, il est possible de la contacter en ligne. La compagnie dispose d’un site web où vous pouvez accéder aux différents services qu’elle offre.

Sur la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton ‘Contactez-nous’ qui se trouve dans l’angle supérieur droit de votre écran pour avoir accès au formulaire de contact.

Il suffit ensuite de remplir les champs obligatoires du formulaire, à savoir le nom, le prénom et l’adresse e-mail. Vous devrez aussi mentionner le motif de votre demande afin que Pacifica Assurance puisse mieux comprendre vos besoins et y répondre rapidement.

Notez que si vous êtes déjà client chez Pacifica Assurance, il serait plus simple et rapide pour vous d’accéder à votre espace personnel depuis leur site web. Depuis cet espace personnel intuitif, il est facilement possible d’effectuer différentes opérations telles que la souscription ou la résiliation d’un contrat, mais aussi de signaler un sinistre ou de suivre l’évolution des indemnisations.

Pacifica Assurance dispose aussi d’un compte Twitter (@Pacifica) ainsi que d’une page Facebook (https://www.facebook.com/pacificassurance/) où elle partage régulièrement ses actualités avec sa communauté. Vous pouvez donc suivre ces pages pour être informé des dernières nouvelles concernant l’entreprise, ainsi que des offres promotionnelles proposées par celle-ci.

Les horaires d’ouverture du service client Pacifica Assurance

Si vous avez besoin de contacter le service client de Pacifica Assurance, vous devez connaître les horaires d’ouverture afin de ne pas perdre votre temps.

Le service client est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h. Ce créneau horaire permet ainsi aux clients et non-clients ayant des demandes ou des questions sur leurs produits ou services proposés par Pacifica Assurance, d’avoir une plage horaire élargie pour être pris en charge.

Il est néanmoins possible que ces horaires changent en fonction des événements climatiques majeurs comme les inondations ou les tempêtes. Dans ce cas-là, la compagnie informe ses clients via son site web et ses réseaux sociaux concernant tout changement dans ses heures d’ouverture.

Aussi, si vous êtes déjà titulaire d’un contrat chez Pacifica Assurance et souhaitez avoir accès à votre espace personnel en ligne en étant assisté par un conseiller clientèle : sachez qu’il sera disponible pour vous aider du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h. Ces heures correspondent aux plages où les conseillers sont disponibles pour répondre à vos différents besoins tels que la gestion de votre compte personnel (modification des informations personnelles) mais aussi toutes autres demandes spécifiques relatives à vos contrats souscrits auprès de Pacifica assurance.

Notez aussi que si vous préférez envoyer un e-mail plutôt que passer un coup de fil ou remplir le formulaire ‘contactez-nous’ présent sur leur site internet, cela n’est pas problématique puisque la compagnie s’engage à répondre sous 48 heures maximum.

Si vous êtes en déplacement et avez besoin d’une assistance immédiate concernant un sinistre ou toute autre urgence : Pacifica Assurance dispose d’un numéro spécial qui est accessible 24h/24 et 7j/7. Le personnel qualifié sera alors à votre disposition pour vous aider à résoudre rapidement vos problèmes dans les plus brefs délais.